3月31日下午，人力資源部培訓處組織開展收費催費內(nèi)訓師試講選拔活動，四個供熱分公司7名員工參加試講，公司8名專業(yè)內(nèi)訓師為此次試講進行考評。
此次試講涉及收費催費服務(wù)禮儀、企業(yè)文化、員工的自我認知、崗位職責和解讀供熱條例理等關(guān)于收費催費供熱專業(yè)內(nèi)容。試講人員通過精心制作的PPT課件進行試講，試講選題切合實際、課程設(shè)計新穎獨特、內(nèi)容結(jié)構(gòu)豐富具體、講課風格多樣。試講人員結(jié)合自身工作經(jīng)驗和授課內(nèi)容，通過自主研發(fā)的課件展現(xiàn)各自的專業(yè)水平，得到評委們一致好評。評委們分別從教學內(nèi)容、教學方法、講解表達、儀態(tài)儀表等多方面進行了評價，客觀公正地為試講人員進行評價打分，并對不足之處提出了改進性的建議。最終經(jīng)評委們一致討論結(jié)果，選拔辛家營分公司董睿擔任內(nèi)訓師。
此次內(nèi)訓師試講活動，不僅總結(jié)了員工工作多年實踐經(jīng)驗積累的成果，還是一次各分公司員工之間交流學習、交流溝通的平臺。
城發(fā)公司為深入推進人才強企戰(zhàn)略，加快內(nèi)部人才培養(yǎng)，逐步建立了一套內(nèi)部培訓體系，并深挖內(nèi)部潛力，發(fā)揮員工特長，逐步打造了一支作風好、能力強、技能精、素質(zhì)高的內(nèi)訓師隊伍。目前，內(nèi)訓師從2016年的3名發(fā)展到32名，業(yè)務(wù)覆蓋財務(wù)、工程、檔案、公文、催收費、外網(wǎng)、脫硫、司爐、輸煤、水化、電氣、儀表、檢修、客服等14個專業(yè)崗位。內(nèi)訓師隊伍的建設(shè)，不僅增強了公司培訓工作的針對性和實效性，更好地服務(wù)企業(yè)；而且大大節(jié)約了公司的培訓經(jīng)費；同時，為公司培養(yǎng)了一批專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，也在員工中樹立起學習的榜樣。
