近日,富泰熱力新華東分公司黨總支部組織70余名黨員員工組成5支突擊隊(duì)、3支服務(wù)隊(duì)、1支搶修隊(duì),連續(xù)奮戰(zhàn)4天為紅山口的居民解決了暖氣不熱問(wèn)題。
紅山口熱力站承擔(dān)著12個(gè)區(qū)域的供熱任務(wù),供熱面積約70多萬(wàn)平米、用戶1.1萬(wàn)戶,且居住分散、點(diǎn)多面廣,是整個(gè)長(zhǎng)輸管網(wǎng)地勢(shì)最高的供熱區(qū)域。供暖以來(lái),由于各種原因?qū)е虏糠钟脩艏依锊粺?,得知情況后,分公司黨總支部高度重視,及時(shí)研究制定了解決方案,由黨員牽頭組成的5支突擊隊(duì)深入紅山口對(duì)用戶集中投訴的F區(qū),K區(qū),B區(qū),E區(qū)進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)多數(shù)用戶戶內(nèi)管道安裝不規(guī)范,未安裝高點(diǎn)自動(dòng)排氣閥,導(dǎo)致管道積氣,造成了居民家中溫度不理想。于是,他們分頭行動(dòng),有的協(xié)助用戶調(diào)試暖氣設(shè)備,有的指導(dǎo)用戶改造家中的暖氣設(shè)施……憑借過(guò)硬的專業(yè)技能逐戶解決用熱問(wèn)題。由檢修所黨員員工組成的搶修隊(duì)對(duì)12個(gè)熱力站進(jìn)行排查,協(xié)調(diào)運(yùn)行部門優(yōu)化了運(yùn)行模式,完善了運(yùn)行方案,同時(shí)為10余處積氣的架空管焊接了高點(diǎn)排氣閥。
紅山口k區(qū)21排為末端,位于生態(tài)路以北、大青山防火林附近,是整個(gè)紅山口的最高點(diǎn),且用戶居住分散,部分用戶室溫偏低,分公司黨總支副書記常璐帶領(lǐng)黨員員工逐一上門查看并及時(shí)解決了他們的用熱難題。有一戶家里只有老大爺一人,家里一組暖氣不熱,工作人員入戶排查時(shí)發(fā)現(xiàn)暖氣管道安裝的不規(guī)范,導(dǎo)致積氣,而暖氣又未安裝排氣閥,無(wú)法正常排氣。工作人員分別為位于房子后墻的主管和房頂上的二次網(wǎng)排氣后,家中暖氣逐漸有了溫度。老大爺高興地說(shuō):“太感謝你們了,這下終于熱起來(lái)啦”。
B區(qū)32排12#居民反映家中有組暖氣不熱,因家中有孕婦,家人特別著急,在B區(qū)排查的黨員喬闊、員工趙光宇得知情況立即前往用戶家中查看,并通過(guò)維修暖氣設(shè)施、排氣等措施,居民家里的暖氣逐漸熱了起來(lái),室溫有了明顯提升?!斑@幾天趕上降溫天氣,看著你們一直忙前忙后,積極主動(dòng)幫我們解決用熱的問(wèn)題,很感動(dòng)也很感謝!”居民連連道謝。
F區(qū)位于紅山口的最北側(cè),積氣情況嚴(yán)重,而該區(qū)域居住的老年人居多,他們大都不會(huì)自己排氣,針對(duì)這一情況,分公司黨員周健、員工崔程帶隊(duì)挨家挨戶為用戶排氣,一天內(nèi)走完了所有有用熱問(wèn)題的F區(qū)用戶??紤]到有很多用戶家因排氣放水后地面濕滑,老年人行動(dòng)不便,他們又耐心地把地面打掃干凈。后經(jīng)回訪該區(qū)域的用戶都非常滿意。
據(jù)統(tǒng)計(jì),4天時(shí)間新華東分公司黨員員工共為紅山口的650戶居民解決了各類用熱問(wèn)題。
下一步,新華東分公司黨總支將聚焦用戶急難愁盼問(wèn)題,持續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒帶頭作用,主動(dòng)從用戶最關(guān)心、最急切的問(wèn)題入手,用心用情用力為用戶辦實(shí)事、做好事、解難事,全力保障熱用戶溫暖、舒適過(guò)冬。