由環(huán)球旅訊傾情打造的中國(guó)旅游21世紀(jì)商業(yè)史紀(jì)錄片《潮水·眾信旅游篇》于今日正式全網(wǎng)重磅發(fā)布！該片以眾信旅游為樣本，深度剖析了中國(guó)出境游市場(chǎng)二十余年發(fā)展歷程，通過(guò)行業(yè)領(lǐng)軍者視角、一線從業(yè)者訪談等，全面展現(xiàn)了眾信旅游在旅游產(chǎn)業(yè)全球化浪潮中的變革與突破！

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近日，以“賽專業(yè)技能、展職業(yè)風(fēng)采、樹(shù)行業(yè)榜樣”為主題的第十二屆北京市導(dǎo)游（講解員）技能提升大賽決賽暨頒獎(jiǎng)典禮（以下簡(jiǎn)稱“導(dǎo)游大賽”）于7月31日下午在石景山區(qū)文化中心圓滿收官。經(jīng)過(guò)初賽、復(fù)賽的激烈角逐，眾信旅游集團(tuán)參賽的三名導(dǎo)游憑借扎實(shí)的專業(yè)功底及出色的臨場(chǎng)表現(xiàn)，分別榮獲銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)、最佳外語(yǔ)表現(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)，再次彰顯了眾信旅游在導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)中取得的卓越成果。

眾信旅游集團(tuán)導(dǎo)游員李詩(shī)音、滿碩分別獲得大賽銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)，劉佩佩榮獲最佳外語(yǔ)表現(xiàn)獎(jiǎng)，三人更同時(shí)榮獲北京市優(yōu)秀導(dǎo)游員稱號(hào)，為眾信旅游集團(tuán)導(dǎo)游“國(guó)家隊(duì)”建設(shè)注入了新力量。

其中，眾信旅游導(dǎo)游員李詩(shī)音用深厚的英文功底、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)取得了在場(chǎng)評(píng)委的一致好評(píng)，在強(qiáng)手如云的對(duì)手壓力下勇奪銀獎(jiǎng)。

導(dǎo)游員滿碩精彩展現(xiàn)了北京傳統(tǒng)文化及良好綜合水平，將銅獎(jiǎng)收入囊中。

導(dǎo)游員劉佩佩的英文水平在所有選手中脫穎而出，在英文表現(xiàn)力上拔得頭籌。

據(jù)悉，2019年、2023年、2024年眾信旅游集團(tuán)十余位導(dǎo)游員連續(xù)三屆獲得全國(guó)導(dǎo)游及北京市導(dǎo)游大賽金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒈本┦袃?yōu)秀導(dǎo)游員稱號(hào)等多項(xiàng)殊榮。此外，眾信旅游集團(tuán)領(lǐng)隊(duì)曹震、李杰更先后榮獲中國(guó)工人階級(jí)最高獎(jiǎng)項(xiàng)--五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?025年6月，眾信旅游集團(tuán)領(lǐng)隊(duì)曹震更作為文化和旅游部推薦的行業(yè)代表參加了國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行的“新征程上的奮斗者”中外記者見(jiàn)面會(huì)，充分展現(xiàn)了文旅行業(yè)奮斗者的行業(yè)新風(fēng)采。

通過(guò)本屆導(dǎo)游大賽的成功舉辦，是對(duì)眾信旅游集團(tuán)導(dǎo)游隊(duì)伍又一次高度實(shí)戰(zhàn)化、實(shí)操化的檢驗(yàn)及考核，將會(huì)為激發(fā)導(dǎo)游隊(duì)伍學(xué)業(yè)務(wù)、提能力、爭(zhēng)先進(jìn)帶來(lái)新的熱情及工作動(dòng)力。

未來(lái)，眾信旅游集團(tuán)還將持續(xù)秉承“專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”的服務(wù)理念，不斷提升導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的旅游服務(wù)。

近日，為期三天的第二十屆北京旅游博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱旅博會(huì)）在中國(guó)國(guó)際展覽中心（朝陽(yáng)館）圓滿落下帷幕，眾信旅游集團(tuán)公眾日兩天銷售額連續(xù)兩年突破三千萬(wàn)大關(guān)，2025年眾信旅游旅博會(huì)GMV超四千萬(wàn)，再度刷新疫后北京旅游展會(huì)銷售紀(jì)錄。眾信旅游因其豐富的參展產(chǎn)品、傲人的銷售業(yè)績(jī)，在現(xiàn)場(chǎng)展商中脫穎而出，最終榮獲組委會(huì)頒發(fā)的“最佳人氣獎(jiǎng)”、“最佳產(chǎn)品銷售獎(jiǎng)”和“最佳組織獎(jiǎng)”三項(xiàng)大獎(jiǎng)，成為本屆展會(huì)的最大贏家。

01戰(zhàn)略布局：全球資源深度整合 南極收客創(chuàng)新高

作為中國(guó)出境游綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，眾信旅游本次攜手全球100余個(gè)旅游目的地近2000條目的地產(chǎn)品參展，覆蓋親子游、研學(xué)游、家庭游、蜜月游、銀發(fā)游、一家一團(tuán)、私人訂制等全客群需求。 從本屆展會(huì)來(lái)看，越來(lái)越多的游客通過(guò)線下展會(huì)渠道選購(gòu)南、北極目的地產(chǎn)品。從眾信旅游零售后臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)看，【海洋信天翁號(hào)】探索南極之心--南極+巴西+阿根廷+烏拉圭+智利+秘魯+哥倫比亞6國(guó)37天產(chǎn)品榮登產(chǎn)品熱銷榜榜首，【南冠號(hào)】探索南極之心--南極+巴西+阿根廷+烏拉圭+智利+秘魯+哥倫比亞38日產(chǎn)品緊隨其后，榮登榜眼。由此不難看出，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)對(duì)于南北極稀缺性旅游產(chǎn)品的期待度十分高漲，眾信旅游本次展會(huì)南北極產(chǎn)品的推出也就此填補(bǔ)了高端極地旅游市場(chǎng)的空白。

02市場(chǎng)反響：銷售業(yè)績(jī)創(chuàng)新高 消費(fèi)者口碑爆棚    近期，恰逢暑期報(bào)名高峰階段，從眾信旅游全國(guó)零售數(shù)據(jù)來(lái)看，以連續(xù)三周GMV單周突破一億元大關(guān)。記者從眾信旅游展臺(tái)了解到，眾信旅游2025年旅博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品超700余條，新疆、內(nèi)蒙、哈爾濱宜春、貴州六盤(pán)水、湖北神農(nóng)架成為國(guó)內(nèi)產(chǎn)品銷售前五的旅游目的地。特別值得一提的是，新疆成為國(guó)內(nèi)最為熱門(mén)的目的地，眾信制造【金牌獨(dú)庫(kù)伊犁1+1】、【天山以北】-綻放北疆10日、【全疆列】新疆南北疆深度大全景17日等產(chǎn)品均報(bào)名火熱，由此可見(jiàn)游客對(duì)于新疆的熱愛(ài)。從出境旅游產(chǎn)品來(lái)看，除南北極極地市場(chǎng)外，南歐的西班牙、葡萄牙；北歐的挪威、瑞典、芬蘭、丹麥及冰島；東歐的奧地利、捷克、匈牙利以及英國(guó)、愛(ài)爾蘭銷售火爆。

03行業(yè)認(rèn)可：品質(zhì)服務(wù)鑄就金字招牌     通過(guò)為期三天的線下展會(huì)，眾信旅游專業(yè)的咨詢服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品理念，獲得了現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者、媒體及組委會(huì)的一致認(rèn)可。此外，眾信旅游展位人頭攢動(dòng)，吸引了大批媒體爭(zhēng)相采訪。眾信旅游作為旅博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)唯一接受北京電視臺(tái)采訪的旅行社在現(xiàn)場(chǎng)表示，本次展會(huì)進(jìn)一步拉近了北京市民與旅行社間的距離，為消費(fèi)者搭建了良好的溝通平臺(tái)，也為廣大旅游企業(yè)展現(xiàn)自身品牌樹(shù)立了良好的品牌形象。有媒體指出，眾信旅游以創(chuàng)新產(chǎn)品引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，以專業(yè)服務(wù)提升游客體驗(yàn)，以全球資源賦能行業(yè)發(fā)展，充分體現(xiàn)了頭部旅游企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。    眾信旅游集團(tuán)零售公司眾信優(yōu)游總經(jīng)理曹建曾表示，眾信旅游零售端通過(guò)旅業(yè)合伙人和營(yíng)銷矩陣團(tuán)隊(duì)兩大引擎，依托眾信旅游集團(tuán)行業(yè)頭部產(chǎn)品的支撐，以領(lǐng)先的自營(yíng)產(chǎn)品體系--“眾信制造”和廣泛的供應(yīng)鏈作為核心驅(qū)動(dòng)力。2025年，僅“眾信制造”系列產(chǎn)品展會(huì)零售GMV就已超八百萬(wàn)，足可鑒游客對(duì)于旅游品牌、產(chǎn)品品質(zhì)的需求不斷提升。

未來(lái)，眾信旅游還將積極調(diào)配各方旅游資源，為消費(fèi)者營(yíng)造更多美好旅行體驗(yàn)，為中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)國(guó)際化貢獻(xiàn)力量。

近日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行“新征程上的奮斗者”中外記者見(jiàn)面會(huì)，眾信旅游集團(tuán)領(lǐng)隊(duì)曹震作為文化和旅游部推薦的基層代表之一，與中外記者圍繞“推動(dòng)文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展 豐富人民美好生活”進(jìn)行了交流和分享，充分展現(xiàn)了文旅行業(yè)奮斗者的新風(fēng)采。

眾信旅游集團(tuán)領(lǐng)隊(duì)曹震，曾在2019年獲得“第四屆全國(guó)導(dǎo)游大賽金獎(jiǎng)”、2021年摘得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?022成為北京冬奧會(huì)奧運(yùn)火炬手。他還是一名有著17年一線導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的資深旅游從業(yè)者。在他看來(lái)，導(dǎo)游工作不僅是眾多文化和旅游從業(yè)者中的一員，更是游客感受當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)質(zhì)量的重要窗口，是守護(hù)游客旅途平安的安全員，更是講好中國(guó)故事的有生力量。  近年來(lái)，曹震積極利用新媒體傳播文旅知識(shí)。曹震及其同事運(yùn)用自媒體，在線上為大家提供講解，進(jìn)行旅游宣傳。自2024年3月份至今，已累計(jì)發(fā)布了5000多條關(guān)于北京文旅的視頻內(nèi)容，總播放量超過(guò)7000萬(wàn)。他希望通過(guò)短視頻，把北京的歷史、文化、風(fēng)土民情傳揚(yáng)出去，讓更多人了解文旅的魅力。

見(jiàn)面會(huì)上，曹震還分享了他在導(dǎo)游工作上的感悟。他認(rèn)為，中華文明博大精深、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，中華大地幅員遼闊、壯麗錦繡，到處都有秀美迷人的風(fēng)景。導(dǎo)游不僅承擔(dān)著分享祖國(guó)山河人文之類的責(zé)任，另一層面他也代表著旅游目的地的形象。作為新時(shí)代的導(dǎo)游，他們背靠著壯麗的山河和悠久的歷史，肩負(fù)著重要的使命。    面對(duì)行業(yè)變化，曹震也深有體會(huì)，近年來(lái)文旅行業(yè)發(fā)展快速，游客的出行方式發(fā)生了很大的變化，遍及全國(guó)的高鐵網(wǎng)絡(luò)以及通達(dá)的航線，讓游客出行更加方便快捷。私家車(chē)的普及也讓自駕游成為熱門(mén)的旅游方式。此外，游客獲取信息的渠道更加方便，這些都對(duì)導(dǎo)游從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)、講解水平、服務(wù)水平提出更高的要求。

曹震表示，未來(lái)他還將繼續(xù)努力，把服務(wù)做到更好，讓講解更加生動(dòng)有趣，為廣大游客提供更加專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，也為文旅融合發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。    未來(lái)，眾信旅游集團(tuán)還將以曹震為榜樣，持續(xù)提升領(lǐng)隊(duì)服務(wù)水平，優(yōu)化領(lǐng)隊(duì)管理，力爭(zhēng)培養(yǎng)出一批批與曹震一樣的優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游，持續(xù)為行業(yè)發(fā)展樹(shù)立積極榜樣。

近日，由文旅一站式服務(wù)平臺(tái)邁點(diǎn)主辦的第十四屆邁點(diǎn)品牌發(fā)展大會(huì)在京隆重召開(kāi)，眾信旅游集團(tuán)憑借卓越的品牌實(shí)力、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)、高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品及廣泛的市場(chǎng)影響力，獲“2024年度文旅集團(tuán)MBI百?gòu)?qiáng)品牌”獎(jiǎng)，這是繼2023年后眾信旅游集團(tuán)再度獲此殊榮，進(jìn)一步彰顯了其在文旅行業(yè)的領(lǐng)先地位。    

據(jù)悉，MBI品牌指數(shù)是邁點(diǎn)研究院對(duì)行業(yè)全網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和品牌動(dòng)態(tài)指數(shù)的綜合分析，其中綜合了媒體指數(shù)、搜索指數(shù)、運(yùn)營(yíng)指數(shù)級(jí)輿情指數(shù)等多個(gè)維度，全面、客觀的反應(yīng)了旅游品牌在市場(chǎng)中的表現(xiàn)和消費(fèi)者的認(rèn)可度。眾信旅游集團(tuán)能夠連續(xù)兩年脫穎而出，入選百?gòu)?qiáng)品牌榜單，無(wú)疑是對(duì)其品牌建設(shè)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力的高度肯定。    

眾信旅游集團(tuán)作為連續(xù)兩屆獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的旅游集團(tuán)，近年來(lái)始終堅(jiān)持“以服務(wù)品質(zhì)為前提，以產(chǎn)品為核心”的發(fā)展路徑。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，眾信旅游在市場(chǎng)恢復(fù)后快速引領(lǐng)行業(yè)，推出了“眾信制造2.0”、“我的世界拼圖”等一系列特色鮮明，主題突出的旅游產(chǎn)品系列，快速地滿足了不同游客群體的個(gè)性化需求。    

在服務(wù)質(zhì)量提升上，眾信旅游集團(tuán)在2024年年底以高分通過(guò)國(guó)家服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程規(guī)范行業(yè)中的各個(gè)環(huán)節(jié)。此外，集團(tuán)更加注重員工培訓(xùn)及素養(yǎng)提升，打造了一支高素質(zhì)、專業(yè)化的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)班底。眾信旅游從旅行規(guī)劃、預(yù)訂服務(wù)到行中陪伴、行后回訪各環(huán)節(jié)均為游客提供了貼心、周到、高效的服務(wù)，并對(duì)服務(wù)品質(zhì)執(zhí)著追求，贏得了廣大游客的高度贊譽(yù)與良好口碑。    

此外，在渠道拓展上，眾信旅游持續(xù)加強(qiáng)品牌推廣及線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷模式，并持續(xù)深耕全國(guó)門(mén)店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前已在全國(guó)布局超過(guò)2300家運(yùn)營(yíng)門(mén)店。此外，在新興的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也取得了顯著的成績(jī)，公司官網(wǎng)、小程序、直播等移動(dòng)端營(yíng)銷平臺(tái)均為游客提供了便捷的預(yù)訂渠道及豐富的旅游資訊。    

連續(xù)兩年榮獲MBI百?gòu)?qiáng)品牌，是眾信旅游集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升的重要見(jiàn)證。未來(lái)，眾信旅游集團(tuán)還將不斷提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)深化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，拓展國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)，為推動(dòng)我國(guó)旅游行業(yè)健康發(fā)展而貢獻(xiàn)力量。