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★機(jī)票：全程機(jī)票團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙，包含機(jī)場建設(shè)稅（團(tuán)隊(duì)機(jī)票不準(zhǔn)退、不準(zhǔn)換、不準(zhǔn)更改）；

★簽證：中方+俄方免簽名單；

★住宿：莫斯科四星酒店；

        圣彼得堡四星酒店；

        摩爾曼斯克四星酒店或木屋酒店

★用餐：早餐：酒店自助式早餐及早抵中式早餐；

午、晚餐：行程中包含的中式正餐（十菜一湯）及俄式風(fēng)味餐、特色餐 ；

★巴士：外籍司機(jī)及旅游空調(diào)巴士（根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)預(yù)定車輛）；

★門票：景區(qū)的首道門票；

★服務(wù)費(fèi)：境外司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)。

★酒店單間差費(fèi)用；

★護(hù)照費(fèi)用；

★服務(wù)中不含的景點(diǎn)門票費(fèi)用；

★酒店內(nèi)：洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒、小費(fèi)、搬運(yùn)等個人消費(fèi)；

★65歲老年人建議購買高額保險，70歲及以上（含70歲）老年人需購買高額保險。（如果您未購買，請簽署健康承諾函）；

★出入境超重行李的托運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)；

★以上服務(wù)內(nèi)容中未提及的其他費(fèi)用。

經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，*本次旅游的購物場所達(dá)成一致，旅游者自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議。

俄羅斯是購買琥珀、紫金的購物天堂，在俄羅斯旅行期間，合理的購物安排將會成為您旅行的重要收獲之一。

俄羅斯購買商品前請您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購買。以下推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速徫飯鏊?，不排除某些商品出現(xiàn)略小價差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔(dān)退換差價的責(zé)任；

購物活動參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。除本補(bǔ)充確認(rèn)中的購物場所外，無其他購物店；

游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；

游客自行前往非本補(bǔ)充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充說明約定的購物場所，敬請游客諒解。

我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認(rèn)：

旅行社已*上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關(guān)風(fēng)險對我進(jìn)行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強(qiáng)迫。我承諾將按照導(dǎo)游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費(fèi)、注意保留購物單據(jù)、注意自身人身財產(chǎn)安全。如不能獲得當(dāng)?shù)氐耐硕?，我將自行承?dān)相關(guān)的損失。

我同意《購物補(bǔ)充確認(rèn)》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅游者確認(rèn)簽字：

簽字日期：

1. 航班說明：

行程中所列航班號及時間僅供參考，請以出團(tuán)通知標(biāo)注航班號及時間為準(zhǔn)；

2. 景點(diǎn)說明：

行程中未標(biāo)注“入內(nèi)”的景點(diǎn)均為游覽外觀，入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票；

A)紅場：由于紅場及周邊是俄羅斯政府辦公場所，故常有政府性的臨時活動，隨時會出現(xiàn)關(guān)閉現(xiàn)象，這種情況下我們不能提前通知您，敬請見諒；紅場等周邊地區(qū)只能臨時上下車，您從景點(diǎn)參觀完畢，需要全部團(tuán)員集合到齊后。導(dǎo)游才可以通過電話通知司機(jī)將旅游大巴車開到紅場景區(qū)附近的地點(diǎn)請您*近快速上車；

B)列寧墓：由于列寧墓景區(qū)是俄羅斯政府辦公場所，故常有政府性的臨時活動，隨時會出現(xiàn)關(guān)閉現(xiàn)象，這種情況下我們不能提前通知您，敬請見諒；列寧墓每逢周一和周五為例行關(guān)閉日。每逢俄政府有重大活動時列寧墓會關(guān)閉，有時紅場也會戒嚴(yán)。通常列寧墓從上午１０點(diǎn)*中午１３點(diǎn)開放。瞻仰列寧須要排隊(duì)，有時隊(duì)伍很長，請您耐心。進(jìn)入列寧墓前您的照相機(jī)、 攝像機(jī)及帶有照相功能的手機(jī)都要交給您的領(lǐng)隊(duì)或?qū)в危驗(yàn)榘矙z不允許將以上物品帶進(jìn)列寧墓。請不要在列寧墓、紅場和無名烈士墓附近吸煙；

C)克里姆林：周四關(guān)閉，游客比較多，游客需要安檢排隊(duì)進(jìn)入，請您按照領(lǐng)隊(duì)和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的引導(dǎo)進(jìn)入；

D)冬宮：埃爾米塔什博物館，周一關(guān)閉，對參觀游客有一些具體規(guī)定：用照相機(jī)和攝像機(jī)拍照或攝像須另買票。照相票約100 盧布，攝像票約350 盧布。參觀時不允許用手摸展品。團(tuán)隊(duì)參觀會按照一條精心設(shè)計的線路來走，主要的有名的展品都能看到。 團(tuán)隊(duì)通常參觀這個博物館的時間約為１.5小時；

E)北極光是一種自然現(xiàn)象，除了極光活動強(qiáng)度由太陽風(fēng)決定以外，夜晚天空晴朗程度、月亮亮度、光污染等都是影響極光觀測的重要因素，因此無法確定它們在某個特定夜晚會有多亮——有時甚*完全看不到北極光，也有可能連續(xù)幾天每天都能看到北極光 。

3. 行程說明：

1）如遇客觀因素景點(diǎn)關(guān)門，本社有權(quán)調(diào)整游覽順序；如確實(shí)無法安排，將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；景點(diǎn)實(shí)際游覽時間以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)，承諾不少于標(biāo)注時間；

2）根據(jù)國際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間*前（含*）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；

4. 酒店標(biāo)準(zhǔn)：

1）行程中已標(biāo)明酒店的*標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；

2）酒店辦理入住手續(xù)的速度比較慢，請您耐心等候；

3）酒店床位通常比較窄小（寬度80厘米-1米），中世紀(jì)的歐洲人都是半臥而眠，這個歷史習(xí)慣影響到現(xiàn)在；

4）不分酒店電梯轎廂較小，請按照規(guī)定乘梯；

5）如果因展會、酒店爆滿等因素，會依實(shí)際情況調(diào)整住宿城市，但不會影響酒店*及整體游覽時間；

6）酒店無線網(wǎng)絡(luò)信號有強(qiáng)弱，敬請諒解；

5. 退費(fèi)說明：

如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用（贈送項(xiàng)目費(fèi)用不退），其他費(fèi)用因?yàn)樘崆邦A(yù)付已經(jīng)發(fā)生無法退還；游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；

退餐標(biāo)準(zhǔn)：10美金/人/餐。

6. 保險說明

我社推薦客人根據(jù)自身情況，額外補(bǔ)上*50萬或70萬的大額保險；

年齡在65歲及以上的老年人，請咨詢旅行社代您投保適用于您的險種。

7. 其他說明：

請您如實(shí)填寫電子《客人評議表》，我社將以您填寫的內(nèi)容作為處理客訴的依據(jù)。

清晰護(hù)照首頁+手機(jī)號

1. 增強(qiáng)安全意識，平安健康出游。請您出行前與同行人務(wù)必仔細(xì)閱讀產(chǎn)品及合同所列的預(yù)訂說明、出行指南及法規(guī)等全部信息及相關(guān)安全提示類信息并嚴(yán)格遵守。同時，做好自身健康的*責(zé)任人，確保身體狀況良好健康出行 ；

2. 行程中請避免前往沒有正式開發(fā)開放、缺乏安全保障的區(qū)域旅游；

3. 若發(fā)生旅行社已盡合理義務(wù)但仍不能避免的事件或者不可抗力因素導(dǎo)致合同解除的，旅行社或者旅游者皆無責(zé)。若由此造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)安置措施，增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社和旅游者協(xié)商分擔(dān)。以上法律規(guī)定請審慎閱讀并知悉；

4. 行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；

5. 莫斯科、圣彼得堡、摩爾曼斯克和北京時差：-5小時（比北京慢5小時）； 

6. 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；

7. 請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身及財產(chǎn)安全；

8. 此參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國家臨時變化保留調(diào)整的權(quán)利；

9. 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)*出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況；

10. 您境外旅游時，部分商店可以使用純銀聯(lián)標(biāo)識的信用卡或儲蓄卡（VISA和MASTER不可用），可以準(zhǔn)備一些現(xiàn)金，大部分商店不能刷卡只接受現(xiàn)金支付；

11. 您出國前兌換好一切購物所需貨幣，俄羅斯法定貨幣是盧布（1人民幣約等于10盧布，匯率隨時波動）。如

12. 請?zhí)岱佬⊥?，特別在人多的地方小偷較多，請注意保管好自己的行李物品。

13. 我社所上境外旅游意外傷害險“中國人壽保險公司有限公司”中國免簽團(tuán)體游客赴俄羅斯聯(lián)邦緊急救援*保險，此保險為我社代投保項(xiàng)目，游客涉及到的任何保險問題請直接與保險公司聯(lián)系（咨詢及救援電話：88007751869）。

14. 旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)及在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過*的疾??；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等）。

15. 冬季出行，天氣嚴(yán)寒，溫度較低，尤其追光中，務(wù)必穿戴厚暖衣服，防止凍傷。

16. 自行準(zhǔn)備設(shè)備保暖設(shè)施，防止因天氣寒冷，拍攝器材耗電快不能正常工作。

【風(fēng)險提示】