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中國*歐洲往返機票（團隊經濟艙）；

  北歐段安排Booking網評四星酒店，峽灣小鎮(zhèn)酒店（小 鎮(zhèn)酒店不標星），（雙人間/西式早餐）；

中式八菜一湯或西式簡餐，及行程中描述特色餐； 餐位需提前預定，所有特色餐如因個人原因不予已退餐；

 境外旅游巴士及專業(yè)司機； 

 行程中所列景點門票；ADS 團隊旅游簽證費

護照費；

簽證相關費用：例如未成年人公證，認證等；

酒店內一切私人消費，包括行李搬運費用；

服務項目未提到的其他一切費用；

游客因自身過錯、自由活動期間造成的人身和財產損 失。

歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，同一國家內同樣商品不會有較大價差。但各國之間 會存在差別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所，不排 除某些商品出現略小價差現象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任； 2. 購物活動參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程 絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據行程安排的內容進行活動。除本補 充確認中的購物場所外，無其他購物店； 3. 歐洲法律規(guī)定：購物金額低于 1000 歐元以內可支付現金,超出 1000 歐元以上金額需 用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶 VISA、MASTER 的信用卡； 4. 游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換； 5. 游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任； 6. 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免 的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行 社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解。 7. 退稅說明： 退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控 制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協 調處理，但無法承擔任何賠償。另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行 社不承擔任何責任；導游有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續(xù),導游應詳細講解退稅流 程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有 按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、 海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出 現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助 您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解。 購物店介紹：每團*多進 5 家購物店

歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在 自由活動期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信歐洲的自費活動會帶給您不 同的體驗； 2. 所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應的成行人數，且在時間、天氣等因素允許 的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關閉等原因無法安排，請 您理解； 3. 自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程 絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目，將根據行程安排的內容進行活動。 旅行社不會售賣此自費項目表以外的任何其他項目； 4. 自費項目為統(tǒng)一標價，簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹，如您同意參加，須在 境外參加自費項目時，在此確認單上簽字確認。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您的簽字確認 作為處理依據，以保證您的權益； 5. 此售價為 20 人以上成團的優(yōu)惠價，如果人數不足 20 報價將會上漲，具體售價根據參 加人數而上漲?；驅в螌⑷∠再M活動的安排，請您諒解； 6. 請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用 產生后旅游者取消的，將無法退還您費用。 7. 境外自費項目介紹及標準：

1. 航班說明：行程中所列航班號及時間供參考，請以出團通知標注航班時間為準； 2. 景點說明： a） 行程中標明“入內參觀”的景點時間請見行程中的描述，時間僅供參考，實際時間以具 體行程游覽時間為準；“停留參觀”的景點時間我社可根據具體行程安排做適當的調整；“外 觀”及“遠觀”的景點均不入內，停留時間視具體游覽時間情況而定。“途徑”的景點均不 下車； b） 請?zhí)岱佬⊥?，特別在人多的地方小偷較多，請注意保管好自己的行李物品。 3. 行程說明： a) 如遇景點關門，本社有權調整游覽順序；如確實無法安排，將根據實際情況進行調整； b) 景點實際游覽時間以行程中標注時間為準，承諾不少于標注時間； c) 根據歐共體法律規(guī)定，導游和司機每天工作時間不得超過 10 小時； 4. 酒店說明： a) 行程中所列酒店僅供參考，請以出團通知中實際入住酒店為準； b) 行程中所示酒店*標準，*參考 Booking 網評*或特色，不包含隨時可能變 更的評分標準； c) 由于各種原因如環(huán)保、歷史悠久、歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備； d) 歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； e) 如果因展會、酒店爆滿等因素，會依實際情況調整住宿城市，但不會影響酒店*及整 體游覽時間； f) 由于北歐酒店資源有限，特別是部分小鎮(zhèn)進入旺季酒店更稀缺，所以部分地區(qū)會根據入 住情況進行微調。 5. 保險說明： a) 我社所上境外旅游意外傷害險“中國人民財產保險境外旅行意外傷害保險-C 款”，此 保險為我社代投保項目，游客涉及到的任何保險問題請直接與保險公司聯系（咨詢及救援電 話：86-10-400 650 5913）。 b) 旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發(fā)及在出團日前 180 天內未經過治 療的疾??；（如心臟病復發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術復發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等）。 c) 我社推薦客人根據自身情況額外補上* 50 萬或 70 萬的大額保險。 d) 如果您年齡在 70 歲以上，請咨詢旅行社代您投保上適于您的險種。 6. 退餐說明： （1） 歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退客人餐費； （2） 歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退客人餐費； （3） 團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費； （4） 退餐費標準：北歐五菜一湯退 9 歐元每人，八菜一湯退 10 歐元每人，西歐五菜一 湯退 6 歐元每人，八菜一湯退 7 歐元每人； 7. 退費說明： a) 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議， 退還未游覽景點門票費用（贈送項目費用不退），其他費用因為提前預付已經發(fā)生無法退還； b) 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還； 8. 其他說明：請您如實填寫《客人評議表》，我社將以您填寫的內容作為處理客訴的依據；

1. 歐洲境內段航班行李托運費以及任何一段超出免費托運行李標準的費用，因個人原因造 成行李托運或超重費用，行李在航班托運期間的造成損壞的經濟損失和責任； 2. 一切私人費用（例如洗衣、電話、傳真、上網、收費電視節(jié)目、游戲、宵夜、酒水、郵 寄、機場和酒店行李搬運服務），行程列明以外的景點或活動所引起的任何費用；行程 轉候機，火車，船只時的用餐費用需自行支付； 3. 因個人疏忽、違章或違法引起的經濟損失或賠償費用，酒店內均禁止吸煙（包括陽臺）。 如違反規(guī)定所產生的糾紛與罰款由客人本人自行承擔； 4. 導游和司機每天正常工作時間為不超過 10 小時，如因游客自身原因產生超時，需收取 額外費用，自由活動期間不提供餐、車、導游服務； 5. 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還，及因個人原因 滯留所導致產生的一切費用需自行支付；游客自身原因造成回程航班延誤后果自負； 6. 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議， 退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退； 7. 因客觀原因需要更換上述酒店所產生的房費差價；（單數報名者我社保留收取單房差的 權利） 8. 因氣候或飛機、車輛、船只等交通工具發(fā)生故障導致時間延誤或行程更改引起的經濟損 失和責任； 9. 如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改 簽換人退票； 10. 如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規(guī)定補交差價； 11. 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；

1. 歐洲使館規(guī)定，會抽查部分或全部客人回國后面試銷簽。抽到的客人須按照通知時間本 人前往使館。建議返程機票訂在回國當天下午或*天；如遇回國抵達當天為周五六日， 請訂下周一下午或晚上的航班； 2. 部分使館會在客人回國幾天后才通知面試銷簽，此情況較難理解，但實屬使館現行做法。 所有面試費用由客人自理，請做好被通知面試銷簽準備； 3. 使館規(guī)定，凡在旅行社辦理團簽的客人須在抵達首都機場時將護照、全程登機牌交回使 館（屆時會有專人收?。?，護照銷簽時間取決于使館進度，因旺季或有大型活動等原因， 使館工作量大銷簽時間會長些，請您理解； 4. 請保管好全程登機牌并核對姓名，若因客人原因丟失、缺損登機牌或姓名錯誤，請回國 后配合旅行社*時間前往使館面試銷簽；如果不能當即銷簽，使館將會另行通知面試 時間，由此產生的有費用由客人承擔； 5. 當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到 中國的*憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽， 由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必 仔細留意！

1. 此團是集體活動，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾期或滯留不歸； 2. 參團旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程， 由此引起的一切損失（包括團費），均由客人自負； 3. 請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求； 4. 如客人不參加我公司的贈送項目，用餐、門票等費用不退； 5. 旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認為不可控原因，本公司有權增減或更 改某些行程和旅游項目 6. 由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災地震、交通意外等所引起的旅游天數和費 用的增加，本公司將按實際情況所產生費用向旅客予以收費。

【風險提示】