1.行程說明:
由于眾多的展會,宗教活動及當(dāng)?shù)毓?jié)日,或進(jìn)入旅游旺季,境外酒店可能會爆滿超售,計(jì)劃團(tuán)隊(duì)的行程可能會將依當(dāng)時(shí)情況調(diào)整住宿情況,但是不會影響酒店級別及整體游覽時(shí)間;
行程中所列航班及時(shí)間僅供參考,行程將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整,出發(fā)前將給予*確認(rèn)行程;
行程中所注明的城市間距離僅為理論參考,具體行車路線及活動進(jìn)行視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整,但不影響游覽內(nèi)容;
如遇部分景點(diǎn)因當(dāng)?shù)毓?jié)假日、慶典、比賽或其他特殊情況等,團(tuán)隊(duì)會根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程游覽先后順序,以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實(shí)無法安排的,敬請各位貴賓理解和配合;
2.關(guān)于簽證:
是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。土耳其安排電子簽證,古巴送簽。若因?yàn)榭腿瞬慌浜咸峁┗蜓a(bǔ)充簽證材料而拒簽的,我社按正常取消政策收取損失。
3.交通說明:
團(tuán)隊(duì)*出行的航班號及起飛時(shí)間等航班信息,以出團(tuán)通知書上標(biāo)注的為準(zhǔn);全程機(jī)票為不可退改簽的機(jī)票;機(jī)票需遵循按順序使用規(guī)則,如中間某段沒有使用,則后續(xù)機(jī)票均視為自動放棄;
國際段航班*少提前3小時(shí)以上時(shí)間抵達(dá)機(jī)場集合辦理相關(guān)手續(xù)。內(nèi)陸段航班建議*少提前2小時(shí);如需要中國內(nèi)陸聯(lián)運(yùn)的客人,請務(wù)必注意集合時(shí)間,如遇天氣多變的季節(jié),建議提前*抵達(dá)集合城市;
為確保行程按計(jì)劃完整順利的進(jìn)行,行程中的內(nèi)陸段航班的起飛時(shí)間可能會特別早(如6點(diǎn)多起飛等)或特別晚抵達(dá)(如24點(diǎn)多抵達(dá)等),請?zhí)貏e注意休息并調(diào)整好作息時(shí)間;部分情況會過夜航班等;
4.關(guān)于行李箱和行李托運(yùn)問題:
團(tuán)隊(duì)飛行段數(shù)較多,行李箱在托運(yùn)過程中容易損壞,請您不要攜帶*或者貴重的行李箱,一旦出現(xiàn)此情況,追償或者索賠非常困難,請團(tuán)員理解。
5.境外旅游車輛說明:
境外提供的車型及座位數(shù)以團(tuán)隊(duì)*出行的總?cè)藬?shù)為準(zhǔn),且每個(gè)地區(qū)都有不同(根據(jù)不同線路系列標(biāo)準(zhǔn)或有所不同)。除特別說明外,均為一人一座位來安排。中南美導(dǎo)游和司機(jī)的用車時(shí)間為額定每天9小時(shí) 。如客人要求在規(guī)定的行程外超時(shí)超公里用車,需要自行負(fù)擔(dān)額外費(fèi)用。
6.酒店說明:
酒店無等級評定,酒店在規(guī)模及設(shè)施等方面與國內(nèi)同類級的有不小的差距(特別是非大型城市附近)。
一般團(tuán)隊(duì)酒店如無特別說明,均為市郊等非鬧市區(qū)(國家公園及部分特殊區(qū)域住宿可能離景區(qū)更遠(yuǎn))。
常規(guī)團(tuán)隊(duì)的酒店大堂都比較小,部分酒店沒有電梯,如有則每次只能容納2、3人和行李;
一般房間*多容納兩張床(即無法加床),部分酒店房間可能為大小床;每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)12周歲以下兒童(不占床),具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定;若一個(gè)大人帶一個(gè)12周歲以下兒童參團(tuán),建議住一個(gè)標(biāo)間,以免給其他游客休息造成不便;
歐美人習(xí)慣簡單的早餐,行程中所列早餐如由酒店提供,十分簡單,通常只有面包、咖啡、茶水等;
部分酒店會安排團(tuán)隊(duì)在獨(dú)立區(qū)域用餐;
酒店辦理入住手續(xù)的時(shí)間一般是15點(diǎn)開始,如涉及首站無游覽項(xiàng)目但未到入住時(shí)間,則先自行安排活動時(shí)間;
請遵照酒店的規(guī)定. 若有增減, 費(fèi)用由客人自行負(fù)擔(dān);
行程中涉及酒店大部分均施行禁煙,若違反酒店規(guī)定所受之罰款( $250及以上不等) 以酒店規(guī)定為準(zhǔn), 請客人自行負(fù)責(zé)罰款, 我社一律不代付該筆罰金;
7.關(guān)于用餐:
中南美的中餐廳大多是改良后的中餐,口味大多偏淡,中南美無嚴(yán)格的穆斯林餐廳,如遇到客人有特殊要求請?zhí)崆案嬷?。由于條件受限如不能滿足客人要求時(shí),請諒解。正餐說明:早餐均于酒店內(nèi),午餐晚餐,則提供中餐團(tuán)餐或者當(dāng)?shù)靥厣?,正餐提供飲用水,一般不含酒水飲料?/p>
8.保險(xiǎn)說明:
我社在出行前為各位游客購買境外旅游意外傷害保險(xiǎn)(具體條款及解釋請見保險(xiǎn)公司的說明),客人也可根據(jù)自身情況另行購買更高保額的符合自身情況的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品;
旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)等情況;如因客人故意隱瞞自身情況,責(zé)任由客人自行承擔(dān);如涉及保險(xiǎn)理賠等手續(xù),則為客人自行與保險(xiǎn)公司交接,旅行社會進(jìn)行有限協(xié)助工作;
境外任何意外如涉及保險(xiǎn)理賠等流程,必須在發(fā)生相關(guān)事情時(shí)*時(shí)間報(bào)告保險(xiǎn)公司進(jìn)行備案;
9.退費(fèi)說明:
團(tuán)隊(duì)在境外如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議退還未游覽景點(diǎn)的門票費(fèi)用但贈送項(xiàng)目費(fèi)用不退;
因不可抗拒之客觀原因和非我公司原因(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、地震、突發(fā)性事件等)或航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況,我公司會取消或變更行程,一切超出費(fèi)用(如在外延期簽證費(fèi)、住、食、及交通費(fèi)、國家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等)我公司會要求客人補(bǔ)足差價(jià),請現(xiàn)付;
10.補(bǔ)費(fèi)說明:
如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格,請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票,不得改簽換人退票;
如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格,請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià);
11.其他說明:
此團(tuán)是集體活動,集體出發(fā)、集體返回,請遵守時(shí)間,任何人不得逾期或滯留不歸;
參團(tuán)旅客,所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照,出入境如遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程,由此引起的一切損失(包括團(tuán)費(fèi)),均由客人自負(fù)。
持非中國大陸護(hù)照人士,請自備往返中國簽證(或回鄉(xiāng)證等證件),如因往返中國的簽證及其他個(gè)人證件手續(xù)等引發(fā)的一切出入境問題自負(fù)責(zé)任;
部分國家或地區(qū)的護(hù)照可免簽前往美洲一些國家,但請務(wù)必提前自行完成必要工作(如美國免簽證計(jì)劃VWP等);
請您在旅游期間注意自己的人身安全,以及遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和人文風(fēng)俗;
請注意團(tuán)隊(duì)結(jié)束離開旅游國家的時(shí)候,護(hù)照有效期必須在6個(gè)月以上,否則會影響出入境;
海關(guān)及邊境巡邏隊(duì)提醒,如父或母或其他親戚單獨(dú)一方攜帶未成年人入境,強(qiáng)烈建議另一方母或父或父母提供聲明書(中英文)知曉前一方單獨(dú)攜帶他(們)的孩子赴美國/加拿大,聲明需公證(中英文);
如客人不參加我公司的贈送項(xiàng)目,用餐、門票等費(fèi)用不退。
旅游期間遇到特殊情況如交通,天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因,本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項(xiàng)目;由于不可抗拒的原因,如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加;本公司將按實(shí)際情況向旅客予以收費(fèi)。
請自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求,若因自身原因不能按時(shí)參團(tuán),恕本社概不負(fù)責(zé)!
本產(chǎn)品為我公司包價(jià)產(chǎn)品,所有牽涉到的機(jī)票、酒店、用餐、景點(diǎn)門票等除特別說明的價(jià)格外均為一體價(jià)格,不得拆分,若遇境外景點(diǎn)、火車等對青少年、老人優(yōu)惠或者免費(fèi),均不在此列,無法退費(fèi),請諒解!
本公司所不能控制之特殊情況下,如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工等,本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個(gè)旅游項(xiàng)目,亦有權(quán)縮短或延長旅程。產(chǎn)生的額外支出或損失,根據(jù)旅游法及合同約定各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
質(zhì)量反饋表,我社處理游客意見,以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù),請您有秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》;
12.友情提示:
由于中南美路途時(shí)間較長,距離較遠(yuǎn),建議客人自行購買保險(xiǎn),尤其是60歲以上老人建議在有家人陪伴的前提下報(bào)名參團(tuán)。
南美政府規(guī)定:公共場合及房間內(nèi)禁止吸煙!如被查到將會受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)法部門的重罰,根據(jù)各國法律規(guī)定的不同,對于罰款金額各有限定,罰款金額高達(dá)500—10000美元不等,請游客一定要嚴(yán)格遵守南美的重要規(guī)定,以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失!
境外游覽時(shí)游客應(yīng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地,游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行,在游玩過程中,時(shí)刻注意自己隨身攜帶的物品安全。乘坐交通工具時(shí),現(xiàn)金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶,不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi);外出旅游離開酒店及旅游車時(shí),也請務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因?yàn)榫频瓴回?fù)責(zé)游客在客房中貴重物品安全,司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全,保險(xiǎn)公司對現(xiàn)金是不予投保的。
《中國公民出境旅游文明公約》
中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴(yán)。講究衛(wèi)生,愛護(hù)環(huán)境;衣著得體,請勿喧嘩。
尊老愛幼,助人為樂;女士優(yōu)先,禮貌謙讓。出行辦事,遵守時(shí)間;排隊(duì)有序,不越黃線。
文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費(fèi)。健康娛樂,有益身心;*博色情,堅(jiān)決拒絕。
參觀游覽,遵守規(guī)定;習(xí)俗禁忌,切勿冒犯。遇有疑難,咨詢領(lǐng)館;文明出行,一路平安。
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